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【財科暗戰】避無可避的新時代營商困境

章濤(UDomain 集團主席、無線科技商會永遠榮譽主席)

疫情持續,經濟環境大受重創,加上全球政經環境的轉變,不少生意人都在困境中作新嘗試,希望能夠成功突圍,覓到出路。最近,有朋友打算借助互聯網,將舊產品推廣至全世界;亦有人設計了新產品,打算結合傳統和互聯網模式來推廣,但大家聚首談起這些大計時,卻只有一個共同結論:當下的營商環境已經變得相當複雜,而大家根本追趕不及。

之所以會追趕不及,在於營商環境的變化實在太大、太快,就如政治立場的分歧、各地政府對商貿法規的收緊、對洗黑錢情況的嚴密監控以及相應的稅務限制,以及驟增的網絡騙案、保安事故等,都在過去幾年間湧現。這一切,令營商可能涉及的風險亦與往日的大為不同。

往日要開始一門生意,需要的可能只是構思好產品、設計好服務流程,然後自行跟進或委託人去處理開立公司的行政工作,已可起步。今時今日,這套想法或者依然可行,但只局限於本地甚至僅著眼於鄰近社區的營運規模,一旦你打算應用互聯網、放眼全球,複雜的世界大環境已為你準備了大堆問題:如何收取海外客戶的款項?商業用的收款戶口如何開立?是否需要觸及加密貨幣以確保款項順利交付?客戶所在地的法規有否就你的營運模式、業務內容作規管?來自全球的客戶會為你帶來怎樣的稅務問題和風險?是否需要在當地或其他地區開立公司以切合發展需要?如何保障經營者及使用者的私隱而又具透明度⋯⋯以上這些,只是眾多問題的冰山一角,但已能粗疏地歸類成法律、金融、會計、行政等不同範疇,若再細分,相信會將大部分有意營商的人嚇跑。

這些問題的存在並非一朝一夕,但我們必須承認,隨著科技的發展、世界局勢的急速改變,以往這些只針對大公司、大企業,需要不同專業團隊去解決的問題,今日已經擺了在中小企營商者的眼前。但礙於成本、人手、時間所限,大家根本不可能每事每物都找來專家諮詢一番,更遑論不少「專家」只停留在昔日的做法,追不上潮流,也就無從為你提供協助,同時,假如營商者本身都沒有一套清晰的發展規劃,對當中牽涉到的知識又無基本認知,貿貿然假手於人,不但需要背上另一個風險,更是魯莽和盲動。

事實已放在眼前,與往日相比,當下營商模式已出現了結構性改變:不但營運的方針、計劃不同,風險的深度和廣度亦不是往日的一套可以比擬——但這個「往日」,其實只是一兩年的光景,只因在如此短促的時間內,科技發展已為營商帶來各種可能,而國際關係的變改亦令各地政府就著不同的商業模式施以各種監管和限制。由此,不難想像,未來的營商環境只會越來越複雜,而有意投身其中者,根本無處可避。但何以我們會陷入一個如斯困境?下次再談。

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本文6月30日刊登於《明報》專欄「財科暗戰」;上為加長版
專欄連結︰https://bit.ly/2ZsgMNc

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