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迪拜:很快就能在元宇宙支付你的DEWA賬單了

迪拜消息:很快,迪拜水電局(DEWA)的客戶將能夠與客戶服務人員互動,申請公用事業服務,甚至在元宇宙中支付賬單。

DEWA的元空間平臺被稱為 “DewaVerse”,它還將使其員工能夠在虛擬世界中進行無邊界的會議,進行安全培訓,並使該組織能夠與全球實體合作,共同製定創新解決方案,包括在現實世界中測試原型和擴大項目規模。

周二,DEWA的首席創新官阿裏·拉希德·蘇瓦伊迪博士在正在迪拜世界貿易中心(DWTC)舉行的Gitex Global 2022上對海灣新聞說,DEWA是 “第一個在metaverse上推出其平臺的地方政府實體”。
圖片Metaverse是互聯網在三維(3D)虛擬世界的下一步發展,用戶可以作為數字化身進入其中並與其他用戶互動。

蘇瓦伊迪博士說:”我們正在利用元空間來實施和發展我們現有和未來的項目,以提高我們的服務和效率,並提升客戶的幸福感。”

蘇瓦伊迪博士補充說,除了在metaverse上設立客戶幸福中心外,DEWA還將有一個數字孿生的DEWA未來實驗室,員工和工作人員可以在那裏舉行頭腦風暴會議,以及進行急救和消防安全培訓。DEWA還將部署MetaDrone來收集信息和修復太陽能板的解決方案

安全協議
DEWA沒有提供其在metaverse上全面部署的具體時間表,但蘇瓦伊迪博士說這 “很快就會發生”。他補充說,DEWA將確保在該技術向公眾開放之前,安全協議和法規將到位。

智能交易
蘇瓦伊迪博士指出,DEWA是首批迪拜政府實體之一,”早在2014年就完成了所有服務的智能轉型,達到了100%”。同年,DEWA采用了使用谷歌眼鏡對其站點進行免提監控。兩年後,在2016年,DEWA采用了微軟的HoloLens技術,以提高其運營和生產力。DEWA還在2017年開始使用智能頭盔和智能眼鏡來支持駐紮在發電廠的工程師。

DEWA還為其員工設立了一個虛擬現實工作室,以模擬急救和安全程序的培訓。今年年初,DEWA在其位於Mohammed bin Rashid Al Maktoum太陽能公園的創新中心推出了一個數字指南和虛擬定位旅遊,使用了增強現實技術。

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