早前，Timetocoin 为大家报导，Amazon Ring 出现私隐漏洞，黑客可直接与用户对话，而有关事件并非单一例子，因为综合外媒报导，近年在美国，有关 Ring 产品遭黑客入侵的案件至少有 6 宗。
John Baker Orange 于 2019 年 7 月时花了 249 美元购买 Ring 摄录机，但却遭人骇入。当时他的小孩正在打篮球，突然摄录器传出陌生人的声音对着孩子说话，还叫他靠近镜头。而 12 月初时，一个母亲发布一个令人毛骨悚然的影片，片中一个陌生人透过她房里的 Ring 摄录器，自称圣诞老人与她 8 岁大的女儿聊天。黑客透过该设备的通话功能骚扰使用者或是偷看影像已时有所闻。
Ring 的安全问题早就备受质疑，去年11月，美国民主党参议员 Ron Wyden 与其他几名议员曾去信 Amazon 质疑 Ring 的安全性，Ron Wyden 指出，Ring 摄录器录下的影片与蒐集的资料会储存在 Amazon 的服务器上，若服务器遭黑客入侵，将严重侵害美国人的私隐权，甚至会酿成国家安全危机，外国情报部门将可以借此从事间谍行为。曾经传出一些乌克兰员工能连线看到客户家中的摄影机即时画面或是先前的录影。
Ring 摄影机的价格落在 99 到 250 美元之间，标榜价格合理又能提升居家安全，能通过 WiFi 连线操作，并支援警民连线。Ring 的行政总裁还曾表示“ Ring 的核心就是减少居家犯罪”。但根据集体诉讼中的报告，超过 3600 名 Ring 用户的登入凭证已在网络上泄漏，但企业却否认该泄漏是系统安全问题。面对安全疑虑，Ring 表示，用户应该加强密码强度、定期更改密码并使用双重验证登入。
该集体诉讼认为 Ring 向消费者宣称产品能提升居家安全，内部却有巨大的安全漏洞，让用客的居家生活变成黑客的直播娱乐。他们要求 Ring 与 Amazon 赔偿 500 万美元，包括疏忽大意，侵犯私隐权等等。
