根据《华盛顿邮报》及科技网站 The Verge 报导，Uber 已确认会推行“全程录音”功能，以保障乘客和司机安全；将于 12 月起先在墨西哥和巴西部分城市进行测试，之后再决定何时正式引进美国市场。
Uber 推出此一功能，估计与其屡屡传出的安全丑闻有关。据 CNN 报导，去年有至少 103 名 Uber 司机被指控性侵或性骚扰乘客，当中有 31 名司机后来被定罪。为此，Uber 亦大力强化 App 内的安全功能服务，乘客可以直接在 App 内拨打 119 即时回报安全问题。
而有关这个“全程录音”功能，司机可以将录音功能设定成自动记录所有行程，而乘客则必须在上车前，透过 App 的安全工具箱开启录音功能。而可以确定的是，开始录音时 Uber 并不会通知司机或乘客，但会跳出警示讯息，要求他们授权 App 取用麦克风；录下的音档会进行加密，且不提供司机和乘客聆听；行程结束后，Uber App 会向双方确认全程状况，用户可选择稍后再汇报任何状况，Uber 将会保留用户的相关音档。
虽然有关录音档会作加密处理，但因为 Uber 在录音时并不会特别提醒，亦不会征求取得双方当事人同意，故有可能引起私隐争议。对此， Uber 表示将尽力解决这些问题，不过由于在执行层面仍有其他挑战，故尚未能提供确切的时间表，目前也未知其他城市的上线计划。
