根據《華盛頓郵報》及科技網站 The Verge 報導，Uber 已確認會推行「全程錄音」功能，以保障乘客和司機安全；將於 12 月起先在墨西哥和巴西部分城市進行測試，之後再決定何時正式引進美國市場。
Uber 推出此一功能，估計與其屢屢傳出的安全醜聞有關。據 CNN 報導，去年有至少 103 名 Uber 司機被指控性侵或性騷擾乘客，當中有 31 名司機後來被定罪。為此，Uber 亦大力強化 App 內的安全功能服務，乘客可以直接在 App 內撥打 119 即時回報安全問題。
而有關這個「全程錄音」功能，司機可以將錄音功能設定成自動記錄所有行程，而乘客則必須在上車前，透過 App 的安全工具箱開啟錄音功能。而可以確定的是，開始錄音時 Uber 並不會通知司機或乘客，但會跳出警示訊息，要求他們授權 App 取用麥克風；錄下的音檔會進行加密，且不提供司機和乘客聆聽；行程結束後，Uber App 會向雙方確認全程狀況，用戶可選擇稍後再彙報任何狀況，Uber 將會保留用戶的相關音檔。
雖然有關錄音檔會作加密處理，但因為 Uber 在錄音時並不會特別提醒，亦不會徵求取得雙方當事人同意，故有可能引起私隱爭議。對此， Uber 表示將盡力解決這些問題，不過由於在執行層面仍有其他挑戰，故尚未能提供確切的時間表，目前也未知其他城市的上線計劃。
